08 | 04 | 2019

Servicio continuo 99.999% para infraestructura de red

Confiabilidad redefinida: ingrese al reino de la garantía de red del 99.999 % | Caso de estudio

En el mundo de la confiabilidad de la red, nuestro servicio se encuentra en la cima y ofrece una resiliencia incomparable incluso en las circunstancias más extremas. Con un tiempo de inactividad de menos de 5.26 minutos al año, nuestro compromiso es claro: ofrecemos Five Nines, garantizando que su negocio nunca decaiga.

Las empresas actuales dependen de entornos de red fluidos para satisfacer las necesidades de sus clientes. De hecho, no sólo son dependientes; prosperan en la red. Basándonos en nuestro amplio conocimiento y experiencia, nos especializamos en diseñar y ofrecer plataformas que garanticen una conectividad ininterrumpida, permitiendo que su negocio se dispare.

Cliente

Atendemos a una clientela diversa que comprende numerosas grandes empresas, incluidas empresas del FTSE 100, prestigiosas universidades, colegios, así como hospitales y clínicas, ofreciendo nuestra experiencia a una amplia gama de sectores.

Medio Ambiente

El entorno abarca una infraestructura de red a gran escala y de nivel empresarial distribuida en múltiples centros de datos, lo que ilustra la complejidad y amplitud de nuestras capacidades de servicio.

Objetivo

Para proporcionar un servicio continuo a sus infraestructura de red. Algunas empresas son muy estrictas sobre el SLA (Acuerdo de nivel de servicio) y se basan en el esquema de precios; Se pueden lograr acuerdos relevantes. Los costos son proporcionales al nivel requerido: el servicio continuo es costoso, pero los beneficios superan sus costos.

El Servicio con brindar a nuestros clientes:
Básico - 98.00% - 876 minutos (14 horas y 30 minutos) Tiempo de inactividad no administrado por mes
Mejorado - 99.00% - 438 minutos (7 horas y 30 minutos) Tiempo de inactividad no administrado por mes
Premium - 99.90% - 43 minutos de tiempo de inactividad no administrado por mes
Altamente disponible: 99.99% - 4 minutos de tiempo de inactividad no administrado por mes
Servicio continuo - 99.999% - 26 segundos de tiempo de inactividad no administrado por mes

Lo que fue hecho

Cómo cumplir con todos los requisitos de los clientes en términos de Alta disponibilidad? Se requiere una planificación detallada para toda la infraestructura. La resiliencia y la redundancia deben aplicarse en todas partes para lograr un servicio continuo. De lo contrario, el eslabón más débil puede fallar, y todo el trabajo duro será en vano.

Tomamos una lista de artículos bajo consideración:

  • Todos los dispositivos deben estar en pares, en clúster, ya sea que haya conmutadores, enrutadores, cortafuegos, equilibradores de carga
  • Protocolos de enrutamiento dinámico
  • Configuración correcta: activo / activo o activo / en espera
  • Parches resistentes: las conexiones entre dispositivos de red y servidores deben colocarse en varias tarjetas de línea
  • Fuentes de alimentación redundantes, fuentes de energía, fases dentro de las salas de comunicaciones, incluidos los generadores.
  • HSRP, VRRP o IP flotante deben configurarse correctamente y probarse para detectar fallas. La buena conmutación por error es perfecta para los usuarios y las aplicaciones.

Hay una serie de beneficios para nuestros clientes cuando esos pasos se implementan correctamente:

  • La actualización o el mantenimiento del sistema operativo se pueden realizar a gusto sin interrupciones
  • Las operaciones comerciales no se ven afectadas
  • La configuración activa / activa utiliza todo el ancho de banda y el equipo
  • Sin interrupciones para los usuarios o la aplicación

Logro

Nuestros logros son un testimonio de nuestro compromiso inquebrantable con nuestros clientes. Ningún cliente ha enfrentado consecuencias financieras o de reputación debido a interrupciones del servicio bajo nuestro programa de Servicio Continuo. Cumpliendo estrictamente con nuestro SLA, ninguno de nuestros clientes experimentó más de 26 segundos de tiempo de inactividad no administrado, un logro notable que muestra la solidez de nuestras soluciones de infraestructura de red.

Estos resultados enfatizan la importancia crítica de invertir en una infraestructura de red resistente y confiable para garantizar operaciones comerciales ininterrumpidas.

 

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